Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di 4d2ulive 4d, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dikumpul Secara TelusPenyimpanan Selamat & TerenkripsiHak Akses Data AndaPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPX

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

4d2ulive 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran melalui kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — hanya untuk tujuan memproses akaun dan transaksi anda. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti

1
dikumpulkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan tersebut sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua permintaan privasi diproses dalam masa yang munasabah di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan identiti segera sebelum tindakan diambil.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi kami melalui halaman akaun anda untuk memohon salinan data yang kami simpan, atau untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda daripada sistem kami.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Komitmen Privasi 4d2ulive 4d kepada Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Berikut adalah enam cara konkrit kami memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Penuh

Semua data peribadi yang anda hantar melalui laman kami — termasuk butiran akaun dan transaksi melalui GrabPay atau FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa dan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui halaman keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di mana hak tersebut terpakai mengikut undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau didedahkan kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengendalian data peribadi, hak akses, dan cara kami melindungi maklumat anda di 4d2ulive 4d.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga dikumpulkan secara automatik untuk keselamatan akaun anda.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan dompet anda di pelayan kami sendiri.

Boleh. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam halaman akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 5 hari bekerja.

Hantarkan permintaan pemadaman melalui borang rasmi di halaman akaun atau e-mel privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, dan kami akan mengesahkan tindakan tersebut kepada anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Kuki adalah fail kecil yang menyimpan pilihan sesi anda seperti bahasa dan status log masuk. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa; ini tidak akan menjejaskan fungsi teras akaun anda.

Data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Data

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Komitmen Privasi 4d2ulive 4d kepada Anda

Enkripsi Data Penuh

Kuki dan Keutamaan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data Terhad

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi Kami

01 Apakah jenis data peribadi yang 4d2ulive 4d kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta agar data saya dipadam daripada sistem 4d2ulive 4d?

05 Adakah 4d2ulive 4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga untuk pemasaran?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Berapa lama 4d2ulive 4d menyimpan data akaun dan transaksi saya?

Halaman Berkaitan